Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO- JB Labotech

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy prowadzony pod adresem [https://sklep.jb-labotech.pl] prowadzony jest przez:
   JB Labotech JULIUSZ BUREK, ul. Redłowska 50C/1, 81-450 Gdynia, NIP: 5862225975, REGON: 365277552, zwany dalej „Sprzedawcą”.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz zawierania umów sprzedaży.
3. Sklep prowadzi sprzedaż w szczególności na rzecz przedsiębiorców (B2B), a także konsumentów.
4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z obowiązującym prawem i niniejszym regulaminem.

§2 Definicje

• Klient – podmiot dokonujący zakupu w sklepie
• Przedsiębiorca – Klient prowadzący działalność gospodarczą
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą
• Towar – urządzenia pomiarowe, aparatura kontrolno-badawcza, akcesoria oraz inne produkty oferowane przez Sprzedawcę
• Oferta indywidualna – oferta przygotowana na zapytanie Klienta

§3 Charakter informacji handlowych

1. Informacje zamieszczone w sklepie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

2. Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji, w szczególności poprzez przesłanie wiadomości e-mail.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku błędów cenowych lub technicznych.

§4 Składanie zamówień i oferty indywidualne

1. Zamówienia mogą być składane poprzez:
   1. formularz sklepu internetowego
   2. e-mail: biuro@jb-labotech.pl
   3. kontakt bezpośredni: tel. +48 694 150 379
2. W przypadku ofert indywidualnych:

• mają one charakter czasowy
• mogą zawierać odrębne warunki (np. cena, termin, konfiguracja)

Złożenie zamówienia oznacza akceptację regulaminu.

§5 Produkty i specyfika urządzeń pomiarowych

1. Oferowane produkty mogą wymagać specjalistycznej wiedzy do prawidłowej obsługi.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z:

• nieprawidłowego użytkowania urządzenia
• błędnej interpretacji wyników pomiarowych
• użycia niezgodnego z przeznaczeniem

Wyniki pomiarów zależą od wielu czynników (materiał, warunki, operator) i nie stanowią gwarancji określonych rezultatów. Klient jest odpowiedzialny za weryfikację przydatności urządzenia do swojego zastosowania.

§6 Produkty na zamówienie

1. Część produktów oferowana jest jako produkty na zamówienie (np. konfiguracje specjalne, import).
2. Produkty takie:

• mogą mieć wydłużony czas realizacji
• nie podlegają zwrotowi (dotyczy przedsiębiorców)

Informacja o produkcie na zamówienie jest przekazywana Klientowi przed realizacją.

§7 Ceny i płatności

1. Ceny podawane są jako netto lub brutto (zgodnie z opisem). 
2. Dostępne formy płatności:
   • przelew tradycyjny
   • płatności online (w tym szybkie przelewy oraz płatności kartą płatniczą)
   • inne uzgodnione indywidualnie
3. W ramach płatności online Klient może dokonać płatności przy użyciu kart płatniczych, w szczególności Visa oraz Mastercard.
4. W przypadku B2B możliwe są indywidualne warunki płatności.
5. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami oraz płatności kartowych jest PayPro S.A.

§8 Realizacja zamówień

1. Termin realizacji zależy od dostępności produktu i ustalany jest indywidualnie.
2. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich lub producentów.
3. Koszty dostawy są określane w zależności od formy dostawy oraz charakteru zamówienia.
4. Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez Podmiot realizujący płatność.
5. W przypadku Konsumentów całkowity koszt dostawy Towaru jest wskazywany przed złożeniem zamówienia.

§9 Reklamacje i odpowiedzialność

1. Sprzedawca odpowiada za jakość dostarczonych Towarów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. W relacjach z Przedsiębiorcami odpowiedzialność Sprzedawcy może zostać ograniczona do wartości złożonego zamówienia, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. W relacjach B2B wyłącza się odpowiedzialność Sprzedawcy za:
   • utracone korzyści,
   • błędne wyniki pomiarów,
   • decyzje podjęte na podstawie uzyskanych wyników.
4. Odpowiedzialność Sprzedawcy nie obejmuje skutków wynikających z:
   • nieprawidłowego użytkowania Towaru,
   • użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem,
   • braku wymaganej wiedzy technicznej.
5. Szczegółowe zasady odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Konsumentów w zakresie zgodności Towaru z umową określa §10 niniejszego Regulaminu.
6. Reklamacje mogą być składane na adres e-mail: biuro@jb-labotech.pl.

§10 Gwarancja i zgodność towaru z umową

1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Towaru zgodnego z umową.
2. W przypadku braku zgodności Towaru z umową Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w przepisach prawa, w szczególności w ustawie o prawach konsumenta.
3. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili dostarczenia Towaru i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.

4. Reklamacja może zostać złożona przez Klienta:

   • w formie elektronicznej na adres e-mail: biuro@jb-labotech.pl
   • w formie pisemnej na adres:
     JB Labotech JULIUSZ BUREK
     ul. Redłowska 50C/1
     81-450 Gdynia
5. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie:
   • imienia i nazwiska lub nazwy firmy,
   • numeru zamówienia,
   • opisu niezgodności Towaru z umową,
   • żądania Klienta.
6. Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie Towaru, Klient zobowiązany jest do jego odesłania na adres wskazany powyżej.
7. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
8. W przypadku stwierdzenia braku zgodności Towaru z umową Konsument może żądać:
   • naprawy Towaru lub
   • wymiany Towaru na nowy.
9. W przypadkach określonych przepisami prawa, jeżeli naprawa lub wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów, Konsument może żądać:
   • obniżenia ceny albo
   • odstąpienia od umowy.
10. Niezależnie od uprawnień wynikających z niezgodności Towaru z umową, Towar może być objęty gwarancją producenta lub dystrybutora.
    Warunki gwarancji określa dokument gwarancyjny dołączony do Towaru, o ile został wydany.
11. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Konsumentów. W relacjach z Przedsiębiorcami odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu niezgodności Towaru z umową może zostać ograniczona zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zapisami niniejszego regulaminu.

§11 Prawo odstąpienia (konsumenci)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni.
2. Prawo to nie dotyczy produktów:

   • świadczeń nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb

3. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodzi się je ponieść lub nie poinformował Konsumenta o konieczności poniesienia tych kosztów.
4. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

5. Konsument może odstąpić od umowy składając jednoznaczne oświadczenie, w szczególności:
   – drogą mailową na adres: biuro@jb-labotech.pl
   – pisemnie na adres Sprzedawcy
   Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta.

6. Konsument zobowiązany jest zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

7. Sprzedawca zwraca płatność nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, z zastrzeżeniem możliwości wstrzymania się ze zwrotem do chwili otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.

8. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

§12 Dane osobowe

1. Administratorem danych jest JB Labotech JULIUSZ BUREK, ul. Redłowska 50C/1, 81-450 Gdynia, NIP: 5862225975, REGON: 365277552
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz kontaktu handlowego.
3. Szczegóły określa Polityka Prywatności.

§13 Postanowienia końcowe

1. Regulamin może ulec zmianie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie sklepu i nie naruszają praw nabytych Klientów.

2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

3. Spory wynikające z umów zawieranych z Przedsiębiorcami będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy. W przypadku Konsumentów właściwość sądu określają przepisy ogólne.